Einleitung

Telegärtner Elektronik nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Jegliche Daten, die der Nutzer über die Webseite www.doorline-tuersprechanlagen.de zur Verfügung stellt, werden im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben und genutzt. Alle Informationen und Erklärungen dieser Internetseiten sind unverbindlich. Wir übernehmen für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte keine Gewähr. Es wird keine Garantie übernommen und keine Zusicherung von Produkteigenschaften gemacht. Aus den Inhalten der Internetseiten ergeben sich keine Rechtsansprüche. Fehler im Inhalt werden bei Kenntnis darüber unverzüglich korrigiert. Die Inhalte der Internetseiten können durch zeitverzögerte Aktualisierung nicht permanent aktuell sein. Bitte fragen Sie uns daher zu dem Stand, technischen Details und Lieferbarkeit der Produkte und Dienstleistungen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt verlinkter Seiten.

1. Verantwortliche Stelle

Die Telegärtner Elektronik GmbH, Hofäckerstraße 18, 74564 Crailsheim, ist als Betreiberin dieser Webseite (www.doorline-tuersprechanlagen.de) einschließlich des Konfigurators unter konfigurator.doorline-tuersprechanlagen.de die verantwortliche Stelle (Verantwortlicher) im Sinne der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, im Folgenden „Daten“, entscheidet.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind nach der DS-GVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen. Identifizierbar ist eine natürliche Person, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung (wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Standortdaten oder besondere Merkmale wie genetische, wirtschaftliche und soziale Identität dieser natürlichen Person) identifiziert werden kann.

Unter Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit Daten zu verstehen. Dazu gehören insbesondere das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder Bereitstellung, der Abgleich, die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Für die Nutzung unserer Webseite ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie Daten angeben. Für Bestellungen, ein Kundenkonto oder die Beantwortung individueller Fragen benötigen wir jedoch Ihren Namen und Ihre Adresse sowie weitere Angaben. Wo dies erforderlich ist, weisen wir Sie entsprechend darauf hin. Darüber hinaus verarbeiten wir nur Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, und solche, die wir automatisch beim Besuch unserer Webseite erheben (siehe Abschnitt 5).

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Erfüllung von Verträgen und vorvertraglichen Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung eigener berechtigter Geschäftsinteressen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO). Die jeweilige Rechtsgrundlage nennen wir in den folgenden Abschnitten.

3. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die datenschutzrechtlichen Vorschriften sowohl von uns als auch von den von uns beauftragten externen Dienstleistern beachtet werden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen der DS-GVO und des Bundesdatenschutzgesetzes in seiner jeweils gültigen Fassung verpflichtet. Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

4. Zweckbindung der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten verarbeiten wir entsprechend der Grundsätze der Datensparsamkeit und der Zweckbindung. Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bearbeitung Ihrer Aufträge. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist (z. B. an Zahlungs- und Versanddienstleister zur Vertragsabwicklung), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Wir werden Ihre Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.

5. Daten, die automatisch beim Besuch unserer Webseite erfasst werden

Bei der Nutzung unserer Webseite werden aus organisatorischen und technischen Gründen folgende Daten in sogenannten Server-Log-Dateien verarbeitet:

die IP-Adresse Ihres anfragenden Gerätes
das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs
die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
der verwendete Browsertyp und die Browserversion sowie das Betriebssystem
die aufgerufenen Unterseiten und heruntergeladenen Dateien

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Webseite.

6. Hosting

Unser Online-Shop wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend Hetzner) gehostet. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Wir haben mit Hetzner einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen, der gewährleistet, dass Hetzner die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

7. Cookies und Einwilligung mit ConsentManager

Unsere Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datenpakete, die vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können von uns oder von Drittunternehmen stammen. Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb oder das Kundenkonto) setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG ein. Alle übrigen Cookies und Technologien zur Analyse und zu Werbezwecken setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies nur im Einzelfall erlaubt oder generell ausgeschlossen werden; die Funktionalität der Webseite kann dann eingeschränkt sein.

Zur Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen nutzen wir die Consent-Technologie von ConsentManager. Anbieter ist die Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Schweden (https://www.consentmanager.de). Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von ConsentManager hergestellt, um Ihre Einwilligungen einzuholen. Anschließend speichert ConsentManager ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir haben mit ConsentManager einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

8. Kundenkonto und Registrierung

Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anlegen. Hierbei verarbeiten wir die im Registrierungsformular abgefragten Daten, insbesondere Anrede, Vor- und Nachname, ggf. Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihr Passwort, das ausschließlich verschlüsselt gespeichert wird. Im Kundenkonto können Sie insbesondere Ihr Profil, Ihre Adressen und Zahlungsarten verwalten, Ihre Bestellungen einsehen und Merkzettel nutzen.

Händler können sich gesondert registrieren, um Händlerkonditionen zu erhalten. Hierzu fragen wir zusätzlich Firmendaten wie Firmierung und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ab und fordern einen Gewerbenachweis an.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses sowie zur Anbahnung und Abwicklung von Verträgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gespeichert, solange das Kundenkonto besteht. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

9. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Abwicklung des Vertrags erforderlichen Daten, insbesondere Name, ggf. Firma und Ansprechpartner, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Preise sowie Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen. Pflichtangaben sind im Bestellprozess gekennzeichnet. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere § 257 HGB, § 147 AO) auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

10. Zahlungsabwicklung

Wir bieten die Zahlung per PayPal, Amazon Pay, Klarna, Apple Pay, Kreditkarte und Vorkasse sowie ausschließlich für Händler auf Rechnung an. Wählen Sie eine Zahlungsart, die über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird, übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten (insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und -betrag) an den jeweiligen Anbieter. Kreditkarte, Apple Pay und Klarna wickeln wir über unseren Zahlungsdienstleister Mollie ab, der die erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter weiterleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; ergänzend haben wir ein berechtigtes Interesse an sicheren und effizienten Zahlungsmethoden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die Daten teilweise in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention oder bei Zahlarten mit Zahlungsaufschub zur Identitäts- und Bonitätsprüfung. Ergänzend gelten deren Datenschutzhinweise. Anbieter sind:

Mollie (Kreditkarte, Apple Pay, Klarna): Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Amazon Pay: Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg
Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
Apple Pay: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland

Auf Produkt- und Warenkorbseiten binden wir Express-Schaltflächen von PayPal und Amazon Pay ein. Damit diese angezeigt werden können, werden bereits beim Aufruf der Seite Skripte des jeweiligen Anbieters geladen und dabei insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser übermittelt. Bei Vorkasse und Kauf auf Rechnung erfolgt keine Übermittlung an Zahlungsdienstleister.

11. Datenübermittlung an Versanddienstleister

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten (Name bzw. Firma, Ansprechpartner und Lieferanschrift) an DHL. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer geben wir an DHL nur weiter, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist oder Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

12. Online-Widerruf, Reparaturaufträge und Supportanfragen

Über die Funktion „Vertrag widerrufen“ können Sie eine Widerrufserklärung elektronisch abgeben. Wir verarbeiten die dabei angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer), um den Widerruf zu bearbeiten und den Eingang zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Für Reparaturaufträge und Supportanfragen verarbeiten wir die im jeweiligen Formular angegebenen Daten (z. B. Kontaktdaten, Gerätetyp, Seriennummer und Fehlerbeschreibung) zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen gelten die Angaben zum Kontaktformular.

13. Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

14. Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät zugeordnet. Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie die Zertifizierung von Google nach dem EU-US Data Privacy Framework gestützt. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Sie können die Erfassung zusätzlich mit dem Browser-Plugin unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verhindern. Mehr Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

15. Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)

Wir nutzen Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Mit dem Conversion-Tracking messen wir, ob Besucher nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen, etwa einen Kauf. Mit Remarketing können wir Besuchern unserer Website auf anderen Websites und in Google-Diensten Anzeigen zu unseren Produkten zeigen. Dazu werden Cookies bzw. vergleichbare Kennungen gesetzt und insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten, der Zeitpunkt des Aufrufs sowie Angaben zu Browser und Endgerät an Google übermittelt. Google kann diese Daten mit Ihrem Google-Konto verknüpfen. Bei einer Bestellung übermitteln wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse in verschlüsselter (gehashter) Form an Google, um Käufe den Anzeigen genauer zuordnen zu können (erweiterte Conversions).

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar. Die Datenübermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, nach dem die Google LLC zertifiziert ist. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

16. Meta-Pixel (Facebook Pixel)

Auf dieser Website nutzen wir das Meta-Pixel. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Mit dem Meta-Pixel können wir nachvollziehen, ob Besucher nach dem Klick auf eine Werbeanzeige bei Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangt sind (Konversionsmessung), und Besuchern unserer Website gezielt Werbung anzeigen (Remarketing). Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Endgerät, die aufgerufenen Seiten sowie eine in einem Cookie gespeicherte Kennung an Meta übermittelt. Das Meta-Pixel kann außerdem Inhalte der aufgerufenen Seite automatisch auslesen (z. B. Produktinformationen wie die Verfügbarkeit) und zusammen mit dem jeweiligen Ereignis an Meta übermitteln. Meta kann diese Daten mit Ihrem Nutzerkonto verknüpfen und für eigene Werbezwecke verwenden; hierauf haben wir keinen Einfluss.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar. Soweit personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und Meta hierfür gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erfassung und Weitergabe der Daten; die anschließende Verarbeitung durch Meta ist nicht umfasst. Die Vereinbarung finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Ihre Betroffenenrechte können Sie auch direkt gegenüber Meta geltend machen. Die Datenübermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, nach dem die Meta Platforms, Inc. zertifiziert ist. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

17. Reddit-Pixel

Auf dieser Website nutzen wir das Pixel von Reddit. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Reddit Netherlands B.V., Euro Business Center, Keizersgracht 62, 1015 CS Amsterdam, Niederlande („Reddit“). Mit dem Pixel können wir messen, ob Besucher nach dem Kontakt mit einer Anzeige auf Reddit bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen (Konversionsmessung), und Besuchern unserer Website auf Reddit Werbung anzeigen (Retargeting). Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Endgerät, die aufgerufenen Seiten sowie eine in einem Cookie gespeicherte Kennung an Reddit übermittelt.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar. Dabei können Daten an die Reddit, Inc. in den USA übermittelt werden. Weitere Informationen: https://www.reddit.com/policies/privacy-policy.

18. Trusted Shops

Auf unserer Website binden wir Widgets von Trusted Shops ein (Trustbadge mit Gütesiegel und Kundenbewertungen). Anbieter ist die Trusted Shops SE, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln („Trusted Shops“). Beim Aufruf der Website werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite sowie technische Angaben zu Browser und Endgerät an Server von Trusted Shops übermittelt. Dies dient der Anzeige unseres Gütesiegels und unserer Bewertungen sowie der Bereitstellung der Trusted Shops Leistungen, etwa des Käuferschutzes. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an einer vertrauenswürdigen Darstellung unseres Shops und unserer Kundenbewertungen.

Nach einer Bestellung übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an Trusted Shops, damit Sie eine Einladung zur Bewertung Ihres Einkaufs erhalten. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, z. B. per E-Mail an datenschutz@telegaertner-elektronik.de oder über den Abmeldelink in der Einladung. Weitere Informationen: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/.

19. Shopware Analytics

Gemeinsam mit unserem Shopsoftware-Anbieter, der shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, werten wir Nutzungsinformationen aus, um die Nutzung des Shops zu überwachen und unser Angebot zu verbessern. Verarbeitet werden insbesondere die Kundengruppe (keine individuellen Kundendaten), besuchte Seiten, Klickpfade, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Angaben zum Endgerät und Browser, Referrer-URL, Suchanfragen, Gebietsschema und Zeitzone. Wir und die shopware AG sind hierfür gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Wir holen, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein und erteilen diese Informationen; die übrigen Pflichten, insbesondere die Erfüllung der Betroffenenrechte, übernimmt die shopware AG (legal@shopware.com). Sie können Ihre Rechte auch bei uns geltend machen; wir leiten Ihre Anfrage dann weiter. Eine Übermittlung in Drittstaaten ist nicht vorgesehen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit widerrufen können.

20. Sales-Tracking von Solute (billiger.de)

Unsere Website nutzt auf der Bestellbestätigungsseite ein Grafik-Pixel der Solute GmbH, Zeppelinstr. 15, 76185 Karlsruhe, zur Nachverfolgung von Bestellungen und zu Abrechnungszwecken für Kunden, die über die Seite billiger.de und weitere Partner der Solute GmbH auf uns aufmerksam werden. Dabei übermittelt Ihr Browser folgende Daten an Solute: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Die Server-Log-Dateien werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Für Abrechnungszwecke verarbeitet Solute außerdem Shop-ID, Bestellnummer und Warenkorbwert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse daran, vermittelte Bestellungen korrekt zu erfassen und abzurechnen. Weitere Informationen: https://www.solute.de/ger/datenschutz/.

21. Google reCAPTCHA

Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“) auf dieser Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. im Kontakt-, Registrierungs- oder Newsletterformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer auf der Website oder getätigte Mausbewegungen). Die erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die Analyse läuft im Hintergrund; an den betreffenden Formularen weisen wir auf den Einsatz von reCAPTCHA hin.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

22. Newsletter

Sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben und der regelmäßigen Zusendung interessanter Angebote und Informationen zugestimmt haben, so haben Sie uns damit ausdrücklich die Einwilligung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken erteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie erhalten daraufhin Newsletter und Informationen zu folgenden Themen: Angebote, Produkte, Informationen rund um die Themen Notruftechnik, DoorLine-Türsprechanlagen oder zu individuellen Lösungen der Übertragungstechnologie. Wir haben Ihre Einwilligung protokolliert und sind verpflichtet, deren Inhalt jederzeit zum Abruf bereit zu halten.

Als Newsletter-Software wird CleverReach (https://www.cleverreach.com) verwendet. Ihre Daten werden dabei an die CleverReach GmbH & Co. KG übermittelt. CleverReach ist es untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Mehr Informationen: https://www.cleverreach.com/de-de/datensicherheit/.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter, per Post an Telegärtner Elektronik GmbH, Hofäckerstr. 18, 74564 Crailsheim oder per E-Mail an datenschutz@telegaertner-elektronik.de.

23. Kontaktformular

Wenn Sie zur Kontaktaufnahme unser Kontaktformular nutzen, fragen wir Sie nach persönlichen Informationen. Damit wir die Anfrage beantworten können, ist dabei die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Weitere Angaben zu Ihrer Person können freiwillig erfolgen. Ihre Angaben werden verschlüsselt übertragen und mittels E-Mail weiterverarbeitet.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 DS-GVO). Mit dem Absenden des Formulars willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Kontaktinformationen zu oben genannten Zwecken ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, per Post an Telegärtner Elektronik GmbH, Hofäckerstr. 18, 74564 Crailsheim oder per E-Mail an datenschutz@telegaertner-elektronik.de.

Wir verwenden Ihre Daten nur, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Anfragen und für die weitere Korrespondenz mit Ihnen erforderlich ist. Die Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht, soweit nicht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

24. Unsere Auftritte bei Facebook und Instagram

Wir unterhalten Unternehmensprofile bei Facebook und Instagram und verweisen auf unserer Website mit einfachen Links darauf. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden dadurch keine Daten an die Netzwerke übertragen. Facebook und Instagram sind Angebote der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie unsere Profile besuchen, werden Ihre Daten durch Meta für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet und in der Regel an Server der Meta Platforms, Inc. in den USA übertragen. Die Datenverarbeitung beim Besuch unserer Profile erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO (Informationen zu Insights-Daten). Die Datenübermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook und Instagram.

25. Kinder und Jugendliche

Personen unter 16 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine Daten von Kindern und Jugendlichen an, die das sechzehnte Lebensjahr nicht vollendet haben. Wir sammeln diese nicht und geben diese auch nicht an Dritte weiter.

26. Sicherheit

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der gesetzlichen Vorgaben getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Mit den in unserem Auftrag tätigen externen Dienstleistern schließen wir Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.

27. Einwilligungen

Sofern wir Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten benötigen, holen wir diese bei Ihnen ein und verwenden Ihre Daten für die im Zusammenhang mit der Einwilligung angegebenen Zwecke. Ihre Einwilligungen werden digital protokolliert. Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, bei Cookies über die Cookie-Einstellungen, im Übrigen per Post an Telegärtner Elektronik GmbH, Hofäckerstr. 18, 74564 Crailsheim oder per E-Mail an datenschutz@telegaertner-elektronik.de.

28. Betroffenenrechte

Sofern wir Ihre Daten verarbeiten, haben Sie umfangreiche Rechte als Betroffener. Ihre Rechte können Sie per Post an Telegärtner Elektronik GmbH, Hofäckerstr. 18, 74564 Crailsheim oder per E-Mail an datenschutz@telegaertner-elektronik.de geltend machen.

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit nach Art. 15 DS-GVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten bekommen, insbesondere über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Kategorien der möglichen Empfänger sowie die geplante Speicherdauer.

Recht auf Berichtigung: Sie sind berechtigt, bei Unrichtigkeit der Daten nach Art. 16 DS-GVO eine Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten, die bei uns gespeichert sind, zu verlangen.

Löschungsrecht: Sie können nach Art. 17 DS-GVO die Löschung der Daten fordern, wenn die Speicherung der Daten nicht mehr notwendig ist und eine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung nicht vorhanden ist. Außerdem können Sie die Löschung fordern, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und es keine vorrangigen, berechtigten Gründe für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten gibt und wenn Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder wenn eine Rechtspflicht zum Löschen nach EU- oder nationalem Recht besteht.

Recht auf Einschränkung: Darüber hinaus haben Sie nach Art. 18 DS-GVO ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn Sie die Richtigkeit der Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen; wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung der Daten ablehnen; der Zweck der Verarbeitung sich erledigt hat, die Daten aber zur Geltendmachung von Ihren Rechtsansprüchen notwendig sind oder wenn Sie nach Art. 21 DS-GVO widersprochen haben und es noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Interessen überwiegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben nach Art. 20 DS-GVO das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Zudem können Sie unter bestimmten Voraussetzungen erwirken, dass Ihre Daten direkt von einem Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch möglich ist.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DS-GVO). Dies ist möglich, soweit sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet oder Gründe dafür vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Im Fall des Widerspruchs gegen Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

29. Fragen, Anregungen, Beschwerden für den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zu unseren Hinweisen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Kutzschbach Electronic GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragter
Markham Straße 15
86720 Nördlingen
Telefon: +49 9081 2503-450
E-Mail: datenschutz@telegaertner-elektronik.de

Er steht Ihnen auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder bei Beschwerden als Ansprechpartner zur Verfügung.

30. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt. Eine Liste der deutschen Aufsichtsbehörden (für den nicht-öffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

31. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.

Stand: November 2026