DoorLine Pro Exclusive

Absolut kompetenter, freundlicher Service. Hier wird man umfassend betreut und beraten, ich hatte nie das Gefühl, dass man als DAU betrachtet wird. Man fühlt sich erst genommen. Ich hatte nie den Eindruck, dass mein Gegenüber genervt wäre oder die Geduld verlieren würde. Das ernsthafte Bemühen dem Kunden zu helfen, war jederzeit stets im Vordergrund.
Kurzum: tipp Topp, wenn alle Kundenservice so wären, wären alle hilfesuchenden Kunden glücklich n

Auf Mailanfrage kam prompt der Rückruf und mein Problem konnte kundenorientiert und sofort gelöst werden. Danke! Kann ich zu 100% empfehlen!

Super klasse Service !!!
Mega schnelle Antwort
Super Freundlich
Wahnsinnig kompetent
Wenn jede Hotline so wäre wie diese, dann hätten Hotlines nicht so einen schlechten Ruf.
Problem war in 5min gelöst.
Danke, Danke, Danke

Tolles Produkt, vieles konnte ich mit etwas Geschick leicht selbst installieren. Aber ich wollte mehr aus der Anlage herausholen. Herr Großmann hat sich über die Fernwartung auf meinen PC geschaltet. Ohne Hektik und mit Geduld hat er mir die Anlage verfeinert und Details eingestellt. Hervorragender kostenloser Service. Kompliment

Das Gerät sowie Telegärtner kann ich nur empfehlen !
Sehr schnell und gut verpackt geliefert.
Sehr gute Verarbeitung und edles Design.
Die Anleitungen sind gut verständlich und Montage und Verkabelung einfach und gut beschrieben.
Von Beginn an perfekte Funktion, leichte Schwächen in der Anleitung konnten problemlos über die FAQ von Telegärtner abgedeckt werden.
Die Programmierung über den TouchScreen ist etwas mühsam mit "dicken" Fingern :-)
Bluetooth Anbindung etwas Tricky, ist aber ein Windows Thema und nicht die Schuld von Telegärtner !
Aus Sicherheitsgründen (Manipulation von aussen) rate ich zum Kauf einer der SwitchBoxen und Anschluss des Türöffners an einem Relais dieser Box !
Die Madenschraube zur Arretierung ist aus meiner Sicht etwas zu winzig ausgefallen, daher auch der entsprechende Hinweis, diese nur "leicht" anzuziehen !

Aber: Ich bin wunschlos glücklich !

Optisch schön, Umrüstsatz von alter Telekom Doorline sehr instabil, hier muss ich nacharbeiten. Der Bewegungsmelder ist zwar einstellbar aber bei Wind immer noch zu empfindlich. Am ärgerlichsten ist aber die Reaktionszeit der Klingel des Touchfeldes. Hier drücken die Menschen zu kurz auf das Display und somit löst kein klingeln aus. Sollte Softwaremäßig unbedingt nachgebessert werden.

positiv:
- sieht optisch (aber nur von vorne) sehr schön aus
- Display kann individuell angepasst werden

negativ:
- Die Reichweit des Bluetooth Signals ist super gering (unter 2 Metern)...und ja, habe das mit verschiedenen PC´s, Laptops, Tablets und Sticks ausprobiert.
- Der LED Streifen an der Seite sieht einfach nur "billig" aus weil man jede einzelne LED sehen kann. Diese haben einen zu großen Abstand. Ein echtes LED-Band oder einfach dichter gesetzte LED´s wären deutlich besser.

sonstiges:
- Eine Konfigurationslösung nur für Windows ist heute einfach nicht mehr zeitgemäss. Eine Lösung für Android/IOS ist in dem Preissegment kein Wunsch den man haben kann, sondern ein absolutes "muss". Gerade mit Blick auf das o.g. Bluetooth Problem wäre das hilfreich ?.

- Schnelle Lieferung,
- 1A Kundendienst bei Fragen,
- sehr wertiges Äußeres,
- einfache Verdrahtung

Nachdem ich die Doorline Pro gehen meine alte Classic ersetzt habe bin ich mit dem Produkt hoch zufrieden. Tolle Optik und super Features.

Nach mehreren Gesprächen mit dem Kundenservice habe ich mich für den Kauf einer Doorline Pro Exclusive entschieden. Dabei war ausschlaggebend, dass der Kundenservice mir mit Rat und Tat bei der Beratung und später bei der Konfiguration zur Seite stand. Und das Ganze kostenlos. Ganz tolle Sache. Kann die Firma Telegärtner nur weiteremphehlen.

Nach dem meine "Doorline a/b" in die Jahre gekommen war, im letzten Jahr. Habe ich mich für die "Doorline Pro Exclusive" entschieden. Das Gerät sieht nicht nur gut aus, es lässt sich ohne Probleme anschliessen, hat unendlich viele Funktionen und lässt sich auch noch recht einfach programmieren.
Und bei aufgekommenen Fragen zur Programmierung ist der Service immer vorbildlich zur Stelle und das beste an der ganzen Sache komplett kostenfrei.
Alles in Allem ist das Produkt spitze und weiter zu empfehlen und wenn man Hilfe braucht ist der Service kompetent und immer freundlich zu erreichen.

***** für Qualität
***** für Handhabung
***** für einfache Verdrahtung
***** für Service
***** für Anschlussvielfalt

Ich habe mir die Doorline Pro Exclusive von Telegärtner angeschaft und bin echt sehr zufrieden. Sie sieht nicht nur sehr gut aus, außerdem besitz sie eine Menge an Funktionen. Ein Danke an Herr Großmann, der mir bei der Auswahl der richtigen Türsprechanlage behilflich war und der mir bei Fragen der Verdrahtung super geholfen hat. Die Verbindung mit der Fritzbox habe ich allein geschafft und brauchte in diesem Punkt keine Anleitunng. Die Software zur Progammierung der Doorline läuft stabil, und ist einfach zu händeln. Auch die Türöffnerfunktion mit dem Fritzfon C6 läuft einwandfrei. Alles in allen ein runde Sache.

***** für Qualität
***** für Handhabung
***** für einfache Verdrahtung mit Hilfe von Herr Großman
***** für Service
***** für vielfalt an Verdrahtungsmöglichkeiten
***** schnelle Lieferung

und wahrscheinlich vieles mehr.

PS. Es lohnt sich die Doorline Pro Exclusive anzuschaffen. Mit Sicherheit auch alle anderen Produkten von Telegärtner. Nochmals ein großes Lob an Herr Großmann, der einem Leihen wie mir alles super erkärt hat.

***** Kaufempfehlung *****

Ich habe die Doorline Pro exclusive seit einigen Jahren. Das Teil ist Top, kann ich nur empfehlen.
Viel wichtiger ist der Service. Hier ein dickes Lob an Herrn Großmann. Meine Fritzbox hatte sich verabschiedet und habe eine neue bekommen. Herr Großmann hat in null komma nix die Doorline wieder angemeldet und konfiguriert. Echte Fachpersonen dort in der Technik und Beratung. Wenn es möglich wäre, würde ich auch 10 Sterne vergeben. Vielen Dank noch einmal

Prompte Lieferung. Bereits vorab gute Informationen, weil die Anleitungen auch Online zur Verfügung stehen. Noch bevor die Anlage bei mir war, wusste ich was zu tun ist. Ansprechende Verpackung. Eine Anleitung die einfach nur vorbildlich ist. Schon die Kurzanleitung zeigt schnell alle Schritte. Klar verständlich und hilfreiche Bilder.
Bei mir hat kurz die Bluetooth-Verbindung nicht mehr geklappt, was aber an meinem PC lag. Die Lösung fand ich ebenfalls in der Anleitung. Perfekt: Problem in 1 Minute gelöst.
Auch das Zubehör incl. Telefonanschlussleitung, Wago-Klemmen etc. habe ich so noch nie erlebt.
Da ich beruflich auch mit Touch-Eingaben zu tun habe war ich natürlich gespannt, wie sich das Touch-Display verhält. Auch das: SUPER! So läuft auch die Einstellung direkt am Gerät problemlos ab. Keine Fummelei wie bei manch anderen Geräten. Die Software zur Konfiguration ist ebenfalls ok. Das Hochladen des Hintergrundbildes hat auch auf Anhieb funktioniert.
Die Sprachqualität ist ebenfalls gut. Das Netzteil habe ich im Verteilerschrank eingesteckt und mit den vorhandenen Drähten der Installation verbunden. Läuft alles super.
Da kann ich nur sagen: Weiter so!!
P.S.: Sonst mache ich höchstens Bewertungen mit der Auswahl an Sternen. Aber bei dieser Anlage musste ich das Lob etwas näher Beschreiben.

nach anfänglich Problemen mit dem Bluetooth-Zugriff schnelle Hilfe durch den Telegärtner-Service funktiniert jetzt alles. :-)

Wir haben uns eine Doorline -Pro Exklusive gekauft und montiert. Die Schnittstelle Bluetooth wollte aber nicht funktionieren. Gott seid Dank gibt es noch einen Service hier im Haus der wirklich Super ist und wo ,,Hilfe'' großgeschrieben wird. Per Fernwartung konnte das Problem gelöst werden, und nebenbei haben wir noch ein paar gute Tipps bekommen. Danke nochmals für den Super Service den wir bekommen haben. Jetzt muss ich Schluss machen, bei uns klingelt es.

Habe eine Doorline Pro Exclusive mit dem Fehler das kein Firmwareupdate aufgespielt werden konnte. Nach zwei E-mails mit Herrn Großmann habe ich die Doorline eingeschickt. Es war die SD-Karte defekt. Herr Großmann hatte mich sogar darüber telefonisch informiert.
Kann nur sagen, super Service. Auch vielen Dank an Herrn Großmann .

Sehr gute Fachliche Beratung vom Servicepersonal. Sehr sehr schnell und unkompliziert den vorliegenden Fehler gefunden und behoben.
Habe die Doorline Pro Exclusive mir zugelegt und die vorhandene IP-Kamera von InstarVision IN9008FullHD an die Gegensprechanlage mit meiner FritzBox 7590 verbunden. Bin echt begeistert wie die Weiterleitung an mein Handy funktioniert wenn ich nicht daheim bin.

Ich habe die Doorline Pro Exclusive und die Dorrline TM4 an einer Fritz im Einsatz. Betrieb und Konfigurationsmöglichkeit sind wirkliche super, gepaart mit einem Service der direkt Konfigurationsänderungen mit dem Kunden durchführt, was will man mehr. Ich bin wirklich froh, dass wir noch solche Firmen in Deutschland haben, die die Kundenpartnerschaft leben. Danke dem ganzen Telegärtner Team, in meinem Fall Herrn Großmann. Macht so weiter, dass unterscheidet uns zur weltweiten Konkurrenz mit immer noch billiger und billiger. Der Preis von Telegärtner für ihre Produkte ist im Gesamtpaket wirklich fair. Ach ja, die Rabattaktionen finde ich auch wirklich eine gute Idee.

Bester Service der Welt.
Doorline pro exclusiv war nach 2 Tagen da. Herr Großmann hat mich über 2 Stunden telefonisch durch die Installation begleitet, denn wegen der Telefonanlage Eumex XI 521 und der Digibox der Telekom, gab es reichlich Probleme. Telekom konnte mir keinen Suport geben.
Herr Großmann hat mir geraten, die Fritzbox 7590 zu nehmen. Habe mich spontan von der Digibox getrennt. Nach 2 Tagen war die Fritzbox hier und Herr Großmann hatte in kürzester Zeit die Doorline konfiguriert.
So einen Service bietet nur Telegärtner. Danke Danke Danke. Ganz besonders an Herrn Großmann.
Die Doorline ist eine Bereicherung für uns und funktioniert wie beschrieben. TOP!!!!!

Die Doorline Pro Exclusive ist ein tolles Produkt mit vielen Features; z.B. die Türöffnung per Code will keiner aus der Familie mehr missen... Auch der Telegärtner Service ist sehr zu empfehlen: Kompetente Beratung & sehr Kundenfreundlich. Ich würde mir jederzeit wieder ein Telegärtner Produkt kaufen.

Ich betreibe seit 25 Jahren eine Telefonanlage von dem Hersteller mit dem magentafarbenen T.
Diese gab kürzlich den Geist auf. Da in unserem Haus auch die Türsprechanlage über die Telefonanlage läuft musste eine andere Lösung her. Guter Rat war hier bei Telegärtner nicht teuer. Ein Anruf bei Telegärtner( Herr Großmann) und ich war perfekt und kompetent beraten. Alles läuft nun über die Fritzbox und die Doorline Exclusive Pro. ich kann nur sagen: Das Ding ist der Hammer. Was die alles kann! Herr Großmannn hat mir Tage später noch geholfen die Doorline über Fernwartung zu konfigurieren. Solch eine sehr gute Beratung wünscht man sich immer. Gäbe es 10 Sterne zu verteilen ich würde sie geben. Vielen herzlichen Dank.

Kurzer Hinweis vorweg: Meine erste Rezession! - Und das aus guten Grund: Vor kurzen Stand bei uns die Installation unseren neuen Toranlage inklusive Gegensprechanlage an. Im zeitlichen Zusammenhang wurde ich durch die Erläuterungen unseres FritzBox Updates auf die Firma Telegaertner aufmerksam. Hier stach mir sofort die Doorline Pro exclusive ins Auge. Das Erscheinungsbild i.V.m. den technischen Möglichkeiten machten schnell klar...DIE Anlage soll es werden. Um Installationsbedenken auszuräumen kontaktierte ich via Telefon den technischen Support, hier Herrn Großmann. Ich wurde sehr freundlich und äußerst umfassend sowie verständlich über meine offenen Fragen informiert. Es folgte die Bestellung der Doorline Pro exclusive samt IO Box 332 als Sicherheitstool mit zusätzlichen Relaisschaltern um weitere elektrische Aktoren wie z.B. eine Pforte, ein Tor oder ein Briefkastenschloss schalten zu können. Sehr gut verpackt erreichten mich die Artikel bereits 2 Tage später. Der erste Eindruck zeigte, alles sehr hochwertig, robust und edel. Im Vergleich zu anderen, sicherlich auch sehr wertigen Anlagen macht die Doorline einen sehr modernen und cleanen Eindruck - toll. die beiliegenden Beschreibungen sind gut verständlich und bebildert, sodass auch technische Leihen zu Ihrem Erfolg kommen. Unser Vorhaben zeigte sich etwas komplexer mit den gewünscht vielfältigen Schaltmöglichkeiten der verschiedenen Toren, etc. . Wieder war Herr Großmann sofort telefonisch zur Stelle und lotzte unsere Elektriker durch die Verkabelung welche bei einer „üblichen“ Installation von jedem Anhand der Beschreibung selbst übernommen werden kann. Noch mal ganz deutlich: Zu den Geräten ist der technische Support ÜBERRAGEND!! Habe ich so in der Form noch nie erlebt...großes Lob, großes Kino! Fazit: Meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Tolle Anlage. Öffnen via Touchfeldcode ohne Schlüssel, von den unterschiedlichen iPhones der Familie oder der FritzMobilteilen...alles kein Ding. Von der Planung bis zur Inbetriebnahme wird man hier nicht alleine gelassen, großartig. Danke, klare Kaufempfehlung!

Habe mich lange mit dem Thema Designersprechanlage mit Fernsteuerung beschäftigt und bin auf die Doorline Pro Exclusive gestoßen. Was mit sofort angesprochen hat der das Design und die unterschriedlichen Einstellungsmöglichkeiten. Die Ware wurde promt geliefert und ich bin mit der Optik sehr zufrieden, sie sieht besser aus als auf den Fotos und die Nachbeleuchtung ist auch individuell einstellbar. Sieht top aus! Auch das Anschließen lief problemlos jedoch die Weiterleitung aufs Handy und die Öffnungsmöglicheit mit Handy konnte ich nicht einstellen. In meiner Verzweiflung habe ich mich an das Supportteam gewendet, was problemlos funktioniert hat. Von dort aus wurde mir sehr geholfen, wir haben zusammen die Anlage eingestellt so dass sie jetzt tadellos funktioniert. Auch die Fernsteuerung übers Handy funktiniert jetzt einwandfrei sowohl für die Eingangstür als auch für die Garage. Ich möchte nochmals ein großes Dankeschön an Herr Großmann ausprechen!!! Macht weiter so!!!