DoorLine Slim DECT

Bei mir ist die Doorline slim DECT seit 18 Monaten im Einsatz und bin mit der Leistung des Gerätes und vor allem mit dem Support, (Ich brauchte etwas Hilfestellung beim Anschließen) mehr als zufrieden.

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice, der uns bei der Anmeldung der doorline geduldig geholfen hat.
Die Türsprechanlage sieht sehr elegant aus, die Sprachverbindung ist einwandfrei.

Seit zwei Monaten besitzen wir eine Door Line Slim Dect. für die wir uns nach langen Recherchen gegen Alternativen wie IP gesteuerte oder preiswerte "Funkklingeln" mit versprochenen 300 m Reichweite entschieden haben. Die Koppelung an die Fritzbox war völlig problemlos inclusive. Namen, Bild und persönlichen Klingelton. Die Programmierung der Doorline selbst ist wegen der vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten ziemlich komplex und die vielen ##,** auf den ersten Blick verwirrend. Aber das ausgezeichnete Benutzerhandbuch steht hilfreich zur Seite und selbst wenn man es entsorgt hat, steht die PDF Variante auf der Telegärtner Seite jederzeit zur Verfügung. Die Dect Technologie liefert selbst bei 60 Metern Entfernung vom Torpfeiler bis zu meinem Büro im zweiten Stock eine sehr gute Verbindung. Auch der Anschluß einer Türöffnung war völlig problemlos. Der Hauptgrund für meine positive Bewertung ist aber der außergewöhnlich gute technische Kundendienst!! Kein Call Center in Manila, sondern "richtige" Menschen - hier ist besonders Herr Grossmann zu erwähnen - die bis hin zur Fernwartung die von mir nicht richtig eingerichtete Anlage auf Spur bringen konnten. Von mir gibt es daher 5+ Sterne

Ein hervorragendes Produkt, das aber auch seinen Preis hat. Die Installation der Doorline slim DECT selber ist einfach. Die Versorgung mit dem Tragschienennetzteil allerdings etwas für den Elektroinstallateur. Ohne dessen Hilfe wäre es mir nicht möglich gewesen letzteres zu installieren. In dieser Kombination kommt man dann schon an die € 500 heran.

Ich betreibe die Anlage mit der Fritzbox 7490. Am Anfang hatte ich ein kleines Problem bei der Installation. Der Servicetechniker hat mich bei der Konfiguration telefonisch begleitet und die Anlage programmiert. Alleine dafür *****. Die Sprachqualität ist 1a. Ich bin sehr zufrieden mit der Anlage und kann diese nur weiterempfehlen.

Integration hier in eine Fritz!Box 7590 mit Firmware 7.01. Man muss wenig Einstellungen treffen, die Voreinstellungen des Geräts passen eigentlich. Was wir verändert haben, waren die Zielwahlnummern der Knöpfe. Ansonsten lief die beim Einrichten problemlos. Die DECT-Kopplung funktionierte auf Anhieb. Ich würde aber das Netzteil zur Tragschienenmontage empfehlen. So haben wir jetzt ein zusätzliches Netzteil am Sicherungsschrank.

Anlage erhalten, montiert und gestartet. Einfach Spitzenklasse. Aufgrund einer Frage bezüglich "Konfiguration Türsprechanlage" habe ich den Service angerufen. Hier wurde mir sofort, kompetent und sehr freundlich geholfen. Daher vergebe ich einen "Sonderstern". Nun warte ich gespannt auf den Software-Update von der Fritzbox 7490 Ende 2019...
Telegärtner Elektronik immer wieder gerne!

Mit freundlichem Gruß
Carsten Noack