DoorLine Slim DECT

Es gab ein Problem im Zusammenspiel Doorline Slime DECT mit einer Fritzbox 7590 .
Die Doorline lies sich problemlos in wenigen Minuten an der Fritzbox anmelden und verrichtete Ihren Job schon seit Monaten problemlos.
Jetzt wollte ich aber eine Programierung die sicher was besonderes war und ich nicht zum laufen brachte.
Die Hotline der Fritzbox hat das Problem mit den Zeilen beantwortet:
"Gemäß unserer Einrichtungsanleitungen für Türsprechstellen sind eingehende Anrufe von extern nicht vorgesehen" und sprechen Sie den Hersteller der Doorline an.
Das haben ich dann auch gemacht , der Fehler wurde kurz in einer Mail an Telegärtner erklärt und ich hatte noch den Finger an der Sendetaste war schon eine Antwortmail da.
"Ich möchte doch bitte gerne mal anrufen".
Mein Anruft landete bei Herrn Großmann der sich das alles sehr freundlich anhörte und sich dann per Fernwartung auf mein System einwählte. Er überprüfte alle meine Einstellungen,
bestätigte mir das ich nichts falsch gemacht hatte und zeigte dann einen Weg auf wie mein gewünschtes Ziel erreicht werden konnte. Er war erst mit seiner Arbeit zufrieden als wir alles gemeinsam getestet haben und alles prima funktionierte.
Das war mit ganz großer Sicherheit nicht nur der Schnellste sondern auch der Beste Service den ich in 2021 (oder schon länger) erlebt habe. Ich war schon vorher von der Doorline begeistert, aber jetzt kann ich dieses Gerät nur jedem weiter empfehlen. Das ist eine Bewertung eines erfahrenen Endusers der noch immer begeistert ist von diesem Service.
Es lohnt sich immer deutsche Produkte mit deutscher Hotline einzusetzen.
Vielen Dank nochmals.

Wir haben unseren Neubau mit einer DoorLine Slim DECT ausgestattet. Super Produkt und Einrichtung in 10 Minuten an einem Speedport Smart mithilfe von Herrn Großmann. Vielen Dank für den freundlichen und kompetenten Support! Wir empfehlen dieses Gerät absolut weiter.

Ich hatte durch meine Einstellungen der AVM-Fritz!Box 7490 Probleme bei der initialen Installation der Doorline Slim Dect. Herr Witt an der Hotline hat mich sehr gut durch die Installation geführt bis er den Einstellungsfehler in der Fritz!Box gefunden hat.
Vielen Dank, funktioniert einwandfrei.
Super Service!!!!
Die Anlage kann ich nur empfehlen.

Die Doorline Slim DECT ist ein sehr edles Produkt, absolut durchdacht und einfach einzurichten.
Da haben die Entwickler ganze Arbeit geleistet. Ich habe das dazugehörige Hutschienen-Netzteil mitbestellt und den alten Trafo dadurch ersetzt. Ich möchte noch den Türöffner und einen Klingelgong anschließen. Das Produkt ist absolut zu empfehlen. Preis/Leistung absolut gerechtfertigt. Für Qualität bezahle ich gerne mehr.

Update zum 26.05.20. Mittlerweile wird die Anlage an einer Fritzbox 5490 mit 2 Fritzfon 5 betrieben. Nach der Umstellung war der Besucher am Fritzfon nur noch sehr leise zu verstehen. Dank Herrn Großmann von der technischen Hotline wurde mir auch diesmal geholfen. Nochmals vielen Dank.

Die Doorline Slim Dect hält alles was versprochen wird, und das ist viel, Und auch bei einem Fehler bei der Instalation wurde mir von Herrn Witt geduldig und nachsichtig aufs Beste geholfen.

Die Doorline ließ sich recht einfach in die vorhandene Fritzbox integrieren. Nachdem ich die richtige URL für den CameraStream (externe IP-Cam) herausgefunden hatte, funktioniert auch die Bildaufschaltung beim Klingeln. Ein schönes Design und eine gute Funktionalität zeichnen die DoorLine aus. Der Service ist einmalig gut. Keine Warteschleife, Fachpersonal war über die Hotline gut erreichbar und mir wurde schnell und pragmatisch geholfen.

Mit freundlichen Grüßen
Gerd Karliczek

Die slim dect hat unsere 20 Jahre alte Türsprechanlage ersetzt. Hoffen natürlich auf eine ähnlich lange Zeit mit der neuen Doorline :)
Wir haben die Variante slim dect in anthrazit gewählt und sind damit aus optischer Sicht sehr zufrieden. Die Glasfront sieht edel aus, ist aber etwas kratzeranfällig.
Technisch ist die Anlage super. Wir nutzen beide Klingeln (Senioren, junge Generation) für ein Grundstück. Die Anlage macht was sie soll. Begeistert hat uns vor allem die Rufweiterleitung. So bekommen bspw. die Senioren den Paketdienst auch mit, obwohl dieser nur bei den jungen Leuten geklingelt hat. Auch die Rufumleitung bei kompletter Abwesenheit läuft top. Die Anlage funktioniert wie ein separates Telefon, muss man natürlich erst einmal verstehen.

Mit dem Verstehen komme ich zum letzten Punkt meiner Bewertung. Der Service bzw. der Support durch Herrn Großmann. Kurz und knapp, überragend!

Ich hoffe sehr, dass dieser Service noch lange besteht. Das Unternehmen macht es aus meiner Sicht richtig, dass dieser Dienst in dem hervorragenden Maße angeboten wird. Bitte weiter so.

Ja, der Preis der Anlage ist definitiv hoch. Ich glaube aber, dass wir das langfristig nicht bereuen werden.

Eventuelle Verbesserungen:
- Anleitung ggf. noch einmal überarbeiten (eventuell mit Bildern, Skizzen, Flussdiagramme)
- gängige Router erwähnen und Einrichtungsbeispiele nennen
(z.B. das Hinzufügen weiterer Klingeltasten in der Routerkonfiguration für die Rufweiterleitung)

Auf der Suche nach einer bezahlbaren und smarten Lösung für unsere Haustüre, bin ich auf Doorline Slim DECT gestoßen. Voraussetzung war eine einfache Installation mit möglichst wenig Kabelsalat. Die Installation war einwandfrei, ich hatte lediglich ein paar Fragen zur Switchbox und diese wurden sehr gut und mit viel Geduld und Tipps erklärt. Heute wollte ich mit Hilfe vom Kundenservice eine Rufnummerumleitung einrichten...auch das hat hervorragend geklappt, man hat sich sehr viel Zeit für das Einrichten an der Doorline und per Remotedesktop an der FRITZ!Box genommen.
Wie oben erwähnt die Doorline ist smart, simpel und für das was sie kann schon günstig.
Zu guter letzt möchten ich nochmal den Service für die Kompetenz, Geduld und die Zeit um auch einfach Produktfragen zu beantworten loben.
Danke an Frau Kurz, Herrn Witt und Herrn Großmann.

Beste Grüße

Ben Khai

Super Türspechanlage schnelle Insallation gute Qualität ich bin begeister. Einfach nur Klasse!

In Verbindung mit einem smarten Türschloss (Nuki) war das DIE Lösung für mein Problem: meine 85 jährige Mutter hatte sich in letzer Zeit mehrfach 'ausgeschlossen' bzw. ihren Schlüssel für ihre Wohnung vergessen.
Die neue Türklingel DoorLine Slim DECT konnte sie nach kurzer Einweisung in solchen Fällen sicher bedienen, der Ruf wurde über eine FritzBox auf mein Handy weitergeleitet und ich konnte ihr aus der Ferne mit der NUKI-App die Tür wieder öffnen. Genial!! Das hat mir bestimmt 20x eine extra Anfahrt bzw. den Schlüsselservice erspart :-)
Ich hatte vorher diverse Türklingeln gecheckt: aber Keine entsprach meinen Ansprüchen und ließ sich so einfach integrieren.
Ein ganz besonderen Dank gilt dem Kundenservice, ich brauche einen neuen Einleger und dieser wurde mir prompt zugesendet.
Viele Grüße
Holger P

Das Produkt ist perfekt durchdacht hinsichtlich Funktionen, Montage, mit einer Super Anleitung bis hin zur Beschriftung des Schildes: Da ist der Kunde zufrieden und empfiehlt es weiter!

Das Gerät ist superschön - der Service der Firma Telegärtner unbeschreiblich. Vielen Dank, Herr Witt, für Ihre geduldige Hilfe!

Zu meiner obigen Bewertung, möchte ich noch folgendes hinzufügen.
Das Unternehmen bekommt von mir Rückwirkend 5 Sterne. Zum einen, da die Doorline slim DECT ein tolles zuverlässiges Produnkt ist und auch nach der langen Zeit, (Defekt- Beschreibung) vom 21.03.2019, der Service ausgesprochen TOP ist und eine Lösung gefunden wurde. Dank an Herrn Großmann.

Habe die Anlage zum kostenlosen Update eingeschickt und schnell wieder zurück bekommen.
So einen Service findet man bei Elektronikgeräten sehr selten. Der Servicemitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Die 5 Sterne hat Telegärtner verdient.

Sehr gutes Produkt (schwäbische Wertarbeit;) und hervorragender Service. Herr Böhm vom Service-Team antwortet sofort und sehr kompetent.
Was mich allerdings sehr ärgerte, war die Feststellung, dass die Doorline eben doch nicht ganz sicher ist (Kontakte von außer zugänglich) und dass es besser wäre, eben noch die Switchbox (in-house) mit anzuschließen. Da wird dann mit dem Preis, den ich maßlos übertrieben finde, richtig zugegriffen. Ich bestellte diese Switchbox sofort am nächsten Tag und durfte dann noch für einen Artikel von 77 € Versandkosten 8,90 € berappen. Meine Anfrage diesbezüglich wurde nie beantwortet.
Schade - deshalb nur 4*.

Mit freundlichen Grüßen
Gerhard Graf

Alte DoorLine war 19 Jahre alt und klingelte nicht immer. Habe neue DoorLine Slime Dect installiert und bin absolut begeistert. Alte Telekom Nebenanlagen im Keller komplett abmontiert - durch Dect sehr zu empfehlen und dadurch gleich alle Telefone mit verbunden. Kann über 3 Telefone Türöffner der Wohnungstür betätigen. Sehr guter Kundenservice durch Herrn Großmann . Geduldige und kompetente Antwort auf alle meine Fragen über die neue Anlage .Da kann man nur sagen weiter so. Ich werde euch gern weiterempfehlen.


Mit freundlichen Grüßen


Uwe Graser

Die Anlage wurde Anfang Juni 2020 angeschafft, nachdem per DECT Telefon überprüft wurde, ob es denn eine gute DECT-Verbindung zur Tür gibt. Die Anlage funktioniert im wesentlichen sehr gut. Sie steigt allerdings noch ca. einmal pro Woche "aus". Trotzdem gebe ich fünf Sterne, weil Ich hoffe, daß dieses Problem per Firmware-Update von Telegärtner oder AVM gelöst werden kann.

Ausführlicher halte ich meine Erfahrung hier fest (wird laufend aktualisiert) :

https://sites.google.com/site/ekkibechen/geraete/tuerstation

Die Anlage sieht edel aus, ist qualitativ hochwertig, einfach zu montieren und ist klar und deutlich zu verstehen.
Wegen der Anbindung an einen Telekom Speedport Hybrid und ein Gigaset-Telefon stellte
sich allerdings die Einrichtung als etwas schwierig heraus.
Dank der Kompetenz und der enormen Geduld des Herrn Großmann von der technischen Hotline habe ich jetzt aber einen Zustand mit dem ich gut leben kann. Nach der Installation einer Fritz Box hoffe ich, das Potential dieser Anlage noch besser nutzen zu können.

Lieber Herr Michael Großmann vielen Lieben dank für Ihre geduld und vorallen Ihre wissen und einrichtung meiner DOORLINE SLIM DECK . Ich fühlte mich sicher und gut beraten . Das funktioniert alles sehr gut Sie haben mir weit über Ihre aufgaben bereich gehlfen. Dafür danke ich Ihnen von Herzen sehr . Ich habe das DOORLINE SLIM DECK für meine Pension gekauft so muss ich nicht warten bis die Gäste kommen und meine Gäste können Flexibel jederzeit anreisen, das ist eine sehr coole sache.

Lange habe ich nach einer guten Lösung gesucht, unsere klassiches Türklingel durch eine Türsprechanlage zu ersetzen. Die Doorline DECT war die beste Entscheidung. Das mitbestellte Hutschienennetzteil wurde einfach neben den existierenden Klingeltrafo installiert und ein weiteres Aderpaar für die Stromversorgung genutzt. Den existierende Türgong können wir so einfach weiter an der Doorline verwenden. Das Einbinden in die Fritz!Box war kinderleicht und in 2 Minuten erledigt. Die Fritz!Box erkennt die Doorline automatisch als Türsprechanlage und könnte einen Türöffner sogar einem Softbutton eines Fritz Fons zuordnen. Die Sprachqualität ich auch einwandfrei. Der Umbau selbst war, dank vorhandener Dose, in unter einer Stunde erledigt. Auch wichtig: Die Bedienungsanleitung lässt keine Fragen offen. Fazit: In allen Bereichen Top-Qualität

Nachdem meine ca. 35 Jahre alte drahtgebundene Türsprechanlage ihre Funktion versagte und auch keine Ersatzteile mehr zu bekommen waren, mußte eine neue her.
Nachdem ich feststellte, daß die Leitung ins Obergeschoß wohl auch einen Defekt hatte entschied ich mich für eine Drahtlose Anlage. Mein erster Versuch (ein Billigmodel) scheiterte.
Nun entschied ich mich für die Doorline Slim DECT von Telegärtner.
Endlich eine Anlage die funktioniert.
Die Kopplung mit meiner Fritzbox war denkbar einfach (auch dank der zahlreichen Installations-Videos im Internet).
Die Einrichtung wird mit der mitgelieferten Beschreibung zum Kinderspiel.
Die Verständigung ist sehr gut und die Einstellmöglichkeiten der Anlage vielfältig.
Ich bin mit der Türsprechstelle Doorline slim DECT sehr zufrieden und kann diese nur weiterempfehlen.

Beste Dect Türklingel die es auf dem Markt gibt.

Sie tut was sie soll und ich leicht einzurichten. Der Service vom Hersteller ist einzigartig. Man nimmt sich viel Zeit und stellt die Anlage sogar aus der Ferne ein.

Achja eins noch, macht den Dect- Echo-Modus der Fritz-Box aus. Sonst geht die Türklingel nicht !!!

;-)))

Ich habedie Doorline slim DECT seit ca. 6 Monaten im Einsatz und bin mit der Einrichtung und Leistung des Gerätes, vor allem aber auch mit dem exzellenten Support, mehr als zufrieden. DANKE

Sehr freundlicher Kundenservice, der mir schnell und unkompliziert weitergeholfen hat.
Die Türsprechanlage sieht bei Tag und Nacht sehr elegant aus, die Sprachverbindung ist einwandfrei.

Arbeitet perfekt mit der Fritz!Box zusammen. Würde ich wieder kaufen.

Nach dem ich eine DoorLine Classic T01-T02 erworben hatte und diese auf Grund eines Kabelbruches in der 55 m langen Leitung, welche unter dem Gehweg verlegt ist, nicht installieren konnte, kontaktierte ich den Service von Telegärtner. Ein Service der seinem Namen alle Ehre macht. Hier steht das Problem und dessen Lösung im Vordergrund.
Es geht nicht um First Level Support und Kunden abwimmeln. In meinem Fall nahm sich Herr Grossmann des Problems an, -ein Mann der der für seine Fa. und das Produkt brennt das sie herstellen, der möchte, dass alle Kunden möglichst zufrieden sind-, nach umfassender Erörterung kamen wir zur Lösung. Ich durfte meine Dooline Classic auf Kulanz zurückgeben, die Rücktrittsfrist war durch meine vielen Fehlversuche überschritten. Er riet mir zu einer Door Line Slim Dect, für die ich mich bei versprochener 300 m Reichweite entschieden habe. Allerdings wies mich besagter Servicemitarbeiter auch darauf hin, dass ich evtl. noch einen Repeater bräuchte. So war es! Die Kopplung an die Fritzbox erfolgte ohne Probleme. Die Sprachverbindung ist nach justieren des Mikrofons sehr gut, das Design ist schön sowie die Verarbeitung hochwertig. Die Programmierung der Doorline selbst ist komplex. Hier würde ich mir eine PC-Anwendung wünschen, in der ich durch anhaken der gewünschten Optionen die Anlage programmiere und die gewünschten Parameter setze. So habe ich auch immer eine Übersicht über den Status der Anlage.
Das Benutzerhandbuch bietet aber auch derzeit eine gute Hilfe und Unterstützung. Man kann es auch, sollte man es verlegt haben, auf der Telegärtner Seite einsehen.

R. Tetzlaff

Erfüllt alle beschriebenen funktionalen Fähigkeiten und lies sich einfach installieren. Insbesondere das Zusammenspiel mit der Fritzbox und Fritzfon bringen einen großen Mehrwert. Hervorragend ist absolut der Kundenservice und die Kulanz. Brauchte eine Gehäuseschraube, welche mir gleich nach der Anfrage zum Versand bestätigt wurde. Würde das Produkt jederzeit wieder kaufen!

Ich Habe die Doorline slim DECT zum Firmware-Update auf V02.00 am Montag zu Telegärtner geschickt und am Donnerstag war sie schon wieder bei mir.
Anmeldung und Konfiguration an der Fritzbox 7490 war problemlos und ist nun sehr komfortabel.
Super Service, super schnell!!
Bin sehr zufrieden
Mit freundlichen Güßen
Winfried Helfrich

Bei mir ist die Doorline slim DECT seit 18 Monaten im Einsatz und bin mit der Leistung des Gerätes und vor allem mit dem Support, (Ich brauchte etwas Hilfestellung beim Anschließen) mehr als zufrieden.

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice, der uns bei der Anmeldung der doorline geduldig geholfen hat.
Die Türsprechanlage sieht sehr elegant aus, die Sprachverbindung ist einwandfrei.

Seit zwei Monaten besitzen wir eine Door Line Slim Dect. für die wir uns nach langen Recherchen gegen Alternativen wie IP gesteuerte oder preiswerte "Funkklingeln" mit versprochenen 300 m Reichweite entschieden haben. Die Koppelung an die Fritzbox war völlig problemlos inclusive. Namen, Bild und persönlichen Klingelton. Die Programmierung der Doorline selbst ist wegen der vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten ziemlich komplex und die vielen ##,** auf den ersten Blick verwirrend. Aber das ausgezeichnete Benutzerhandbuch steht hilfreich zur Seite und selbst wenn man es entsorgt hat, steht die PDF Variante auf der Telegärtner Seite jederzeit zur Verfügung. Die Dect Technologie liefert selbst bei 60 Metern Entfernung vom Torpfeiler bis zu meinem Büro im zweiten Stock eine sehr gute Verbindung. Auch der Anschluß einer Türöffnung war völlig problemlos. Der Hauptgrund für meine positive Bewertung ist aber der außergewöhnlich gute technische Kundendienst!! Kein Call Center in Manila, sondern "richtige" Menschen - hier ist besonders Herr Grossmann zu erwähnen - die bis hin zur Fernwartung die von mir nicht richtig eingerichtete Anlage auf Spur bringen konnten. Von mir gibt es daher 5+ Sterne

Ein hervorragendes Produkt, das aber auch seinen Preis hat. Die Installation der Doorline slim DECT selber ist einfach. Die Versorgung mit dem Tragschienennetzteil allerdings etwas für den Elektroinstallateur. Ohne dessen Hilfe wäre es mir nicht möglich gewesen letzteres zu installieren. In dieser Kombination kommt man dann schon an die € 500 heran.

Ich betreibe die Anlage mit der Fritzbox 7490. Am Anfang hatte ich ein kleines Problem bei der Installation. Der Servicetechniker hat mich bei der Konfiguration telefonisch begleitet und die Anlage programmiert. Alleine dafür *****. Die Sprachqualität ist 1a. Ich bin sehr zufrieden mit der Anlage und kann diese nur weiterempfehlen.

Integration hier in eine Fritz!Box 7590 mit Firmware 7.01. Man muss wenig Einstellungen treffen, die Voreinstellungen des Geräts passen eigentlich. Was wir verändert haben, waren die Zielwahlnummern der Knöpfe. Ansonsten lief die beim Einrichten problemlos. Die DECT-Kopplung funktionierte auf Anhieb. Ich würde aber das Netzteil zur Tragschienenmontage empfehlen. So haben wir jetzt ein zusätzliches Netzteil am Sicherungsschrank.

Anlage erhalten, montiert und gestartet. Einfach Spitzenklasse. Aufgrund einer Frage bezüglich "Konfiguration Türsprechanlage" habe ich den Service angerufen. Hier wurde mir sofort, kompetent und sehr freundlich geholfen. Daher vergebe ich einen "Sonderstern". Nun warte ich gespannt auf den Software-Update von der Fritzbox 7490 Ende 2019...
Telegärtner Elektronik immer wieder gerne!

Mit freundlichem Gruß
Carsten Noack